Genug zu tun, immer! Suche Dir Deine Kunden aus und sprich diese erfolgreich an

Gezielt zum Auftrag
Wie du es schaffst, deine Abschlussquote drastisch zu erhöhen
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Du schreibst den ganzen Tag Angebote, bist auf Kundenterminen und bekommst oft trotzdem nicht den Zuschlag für den Auftrag?

Um gezielter und effektiver zum Auftrag zu kommen, gibt es vier essentielle Punkte, welche wir dir im Folgenden mitgeben möchten.

1. Die richtige Bedarfsanalyse des Kunden

  • Die Qualität deiner Fragen beeinflusst die Qualität des Angebots. Zu Wissen, was der Kunde sich als Endergebnis vorstellt, erleichtert dir nicht nur deine Arbeit in der Angebotserstellung, sondern sorgt dafür, dass der Kunde sich verstanden fühlt und innerlich schon gekauft hat.

2. Den Kunden entscheiden lassen

  • Hier gilt das Autohaus-Prinzip. Kauft man ein neues Auto, ist der Aufbau immer gleich. Es gibt die Basis-Variante, welche immer gleich viel kostet. Genügt einem die Grundausstattung nicht, können verschiedene Ausstattungsvarianten dazu gebucht werden. Falls der Kunde eine gewisse Leistung günstiger haben möchte, kann er hier gerne an Ausstattung sparen, der Basispreis bleibt allerdings immer unverändert. Dies ist eine Win-Win-Situation. Der Kunde entscheidet selber, wie viel er zahlen möchte und du kommst nicht in die Situation, deinen Basispreis rechtfertigen zu müssen.

3. Der Verkaufspsychologische Aspekt

  • Eine Person, welche von Haus aus auf Zahlen und Daten fixiert ist, interessiert sich nicht dafür, wie schön etwas ausgeschmückt ist. Jemand, der einer kreativen Idee nach der anderen hinterherjagt, interessiert sich nicht für die langweiligen Zahlen, Daten und Fakten. Schon bei der Ansprache potentieller Kunden solltest Du darauf achten, welche Person du ansprechen möchtest und wie du die Ansprache entsprechend gestaltest.

4. Der perfekte Kontakt zwischen dir und deinem Kunden

  • Aus deiner Sicht: Überlege und verschriftliche den in deinen Augen perfekten Kontakt mit dem Kunden. Von A bis Z. Die daraus resultierende Checkliste hilft dir, möglichst effektiv mit dem Kunden zu kommunizieren.
  • Aus der Sicht des Kunden: Jetzt versetze dich in die Lage des Kunden. Wie könnte der perfekte Kontakt aus seiner Sicht aussehen? Lässt du dies mit in deine Checkliste einfließen, steht dem perfekten Austausch nichts mehr im Wege.
Wir lassen andere für uns sprechen
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„Boris Becker konnte auch schon Tennis spielen, hat aber trotzdem einen Trainer genommen.“ 
Thorsten Ponge

Thorsten hat es nicht nur geschafft, seinen Umsatz zu erhöhen und seine Prozesse und Strukturen zu digitalisieren. Thorsten konnte sich auch mit seinen zwei Unternehmen neu positionieren und die ausgearbeitete Positionierung richtig nach außen kommunizieren. Inzwischen generiert er sogar online Kundenanfragen. Und das ist noch lange nicht das Ende der Fahnenstange.

Das nächste Zwischenziel ist das Erstellen von Angeboten und visuellen Beispielen mit Tablet, für die bessere Kundenbindung.

Doch eine Sache bedauert Thorsten sehr und das ist, sich nicht schon eher Hilfe von den Handwerksrebellen geholt zu haben.

newgen Handwerksrebellen Andre Effing

Dafür stehe ich ein

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Die Handwerksrebellen der newgen AG sind ein bekanntes Online-Beratungsunternehmen mit dem ausschließlichen Fokus auf Handwerksbetriebe.  

Das Handwerksrebellen-Team gibt Unternehmensinhabern Orientierung im Dschungel des digitalen Wandels. Bei einer spezialisierten Online-Beratung werden die jeweiligen Bedürfnisse eines Betriebes berücksichtigt. So verschaffen unsere kompetenten Berater/innen den Unternehmen wieder mehr Freiräume und innovative Strukturen. 

Unser 30-köpfiges Team vermittelt den Unternehmern und deren jeweiligen Mitarbeitern, wie sie sich für die Zukunft aufstellen sollten, um zu den Gewinnern im digitalen Wandel zu zählen. 

Möchtest du dazu zählen? Dann melde dich jetzt! 

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